Айгуль Забирова,
главный научный сотрудник
КИСИ при Президенте РК
Результаты социологического опроса показывают, что в Казахстане по-разному смотрят на будущее искусственного интеллекта. На основе эмпирических данных выделены три оптики видения будущего. Три траектории – возможности, осторожность и ожидания – отражают разные представления о том, как технологии влияют на будущее. Понимание будущего все еще формируется, а в выстраивании внятного и понятного языка обсуждения технологий особое значение приобретает роль государства.
Многие из нас привыкли воспринимать Новый год как момент подведения итогов, многим из нас знакомо чувство подведения черты, за которой остаётся прожитый год. Но бывают ситуации, когда куда важнее другое: важнее попытаться понять, с каким пониманием о будущем человек и общество делают шаг навстречу Новому году? Сегодня, размышляя о будущем, мы всё чаще обращаемся к технологиям, и в первую очередь к искусственному интеллекту: он вошёл в язык нашей повседневности, через него удобнее всего говорить как о будущем, так и о роли человека в будущем.
Социология. Результаты ноябрьского опроса, проведенного по заказу КИСИ[1], показали, что у общества пока нет общего ответа на вопрос о развитии технологий искусственного интеллекта. Ответы распределились почти поровну между теми, кто ожидает от ИИ преимущественно пользу (30,1% респондентов), теми, кто видит в нём столько же пользы, сколько и рисков (37,7% опрошенных), и теми, кто видит больше рисков от ИИ, чем пользы (26,7% респондентов)[2]. На первый взгляд такая картина не выглядит однозначной. Однако при более внимательном рассмотрении данные указывают на то, что наше общество находится в процессе осмысления: в этих ответах проступают разные оптики видения будущего, с которыми Казахстан входит в Новый 2026 год. Посмотрим, из чего складывается каждая из этих оптик, траекторий.
Траектория возможностей: активные участники изменений. Для первой группы казахстанцев (30,1% опрошенных) искусственный интеллект связан прежде всего с расширением возможностей. Здесь человек видит технологии как инструменты, которые помогают ему легче ориентироваться в повседневной жизни и использовать новые возможности. За этой позицией стоит уверенность человека в способности адаптироваться, это не про веру человека в лучшее, а о его/её расчётах на обучение и освоение новых инструментов. В этой группе технологии воспринимаются не как замена человеку, а как способ сделать его действия более эффективными. Добавим, насколько на этом фоне особенно заметна роль возраста[3]. Старшие возрастные группы (45+) дают более осторожные оценки в отношении искусственного интеллекта. Разумеется, в нашем восприятии технологических изменений мы исходим из собственного жизненного опыта и представлений о будущем. Поэтому речь идёт больше о жизненных горизонтах, от ожидания новых возможностей до более сдержанного и дистанцированного отношения к ИИ.
Траектория осторожности: осторожные регуляторы будущего. Для второй группы респондентов (37,7% опрошенных) искусственный интеллект ассоциируется с проблемой последствий. В этой группе ИИ также понимается как мощный инструмент, способный приносить реальную пользу, но и требующий внимания к рискам и границам применения. Речь не идет о страхе перед технологиями или об отказе от будущего. Скорее всего, общество ожидает, что развитие ИИ будет сопровождаться правилами, ответственностью и общественным обсуждением. В этой логике важно не только то, что технологии позволяют нам делать, но и какие долгосрочные эффекты они создают для человека и общества. Показательно, что в этой траектории особую роль играет образовательный опыт[4]. Именно уровень образования задаёт язык, на котором обсуждаются технологии как язык последствий, ограничений и институциональных рамок. В итоге скажем, что траектория осторожности отражает скорее наше стремление сделать будущее управляемым и осмысленным, таким, в котором технологии развиваются не быстрее, чем общество успевает их понять.
Траектория ожидания: наблюдатели, ожидающие понятных правил и примеров. Третья траектория объединяет тех казахстанцев, кто пока не готов дать однозначную оценку развитию искусственного интеллекта (26,7% респондентов). Эту позицию можно понимать как неопределённость, но в действительности она отражает иной способ отношения к будущему, скажем, через наблюдение и паузу в суждениях. В этой траектории ИИ воспринимается как ещё не до конца понятное явление. Здесь нет ни выраженного оптимизма, ни чётко сформулированных опасений. Вместо этого присутствует ожидание: человеку важно увидеть, как технологии будут встроены в реальную жизнь, какие практики сложатся вокруг них и какие последствия станут очевидными со временем. В этом смысле траектория ожидания оказывается стратегически значимой для государства. Это та часть общества, чьё отношение к технологиям ещё формируется и потому особенно чувствительно к языку государственной политики и в целом к институциональным сигналам.
Действительно, с позиции государственной политики особого внимания требует траектория ожидания. Речь идёт о группе, которая пока не заняла устойчивую позицию и потому наиболее чувствительна к тому, каким языком государство и социальные институты говорят о технологиях. В этом контексте задача государственной политики заключается не только в ускорении технологического внедрения, но и в создании понятных рамок обсуждения в обществе. Просвещение, открытый диалог, демонстрация практических и понятных примеров применения ИИ в повседневных сферах – от госуслуг до образования и медицины – становятся ключевыми инструментами работы с ожиданиями. От того, насколько внятно и честно будет выстроена эта работа, во многом зависит, в какую сторону со временем сместится общественная повестка.
В этом контексте международные аналитические исследования, в том числе отчеты McKinsey[5], подчёркивают, что ключевой вопрос искусственного интеллекта не в том, заменит ли он человека, а в том, какую роль человек сохранит в новой архитектуре труда и ответственности. В этом смысле вход в Новый 2026 год оказывается для нас не моментом неопределённости, а точкой осмысленного движения вперед – с вниманием к человеку и к тем изменениям, которые уже происходят вокруг него.
[1] Опрос общественного мнения проведен по заказу КИСИ в период с 3 октября по 5 ноября 2025 г. Объем выборочной совокупности составил 8 000 респондентов. В опросе принимали участи респонденты старше 18 лет из 17 регионов Казахстана и 3 городов республиканского значения – Астаны, Алматы и Шымкента.
[2] Затруднились ответить 5,5% респондентов.
[3] Возрастные группы демонстрируют выраженные и статистически значимые различия в отношении к ИИ (χ² = 652.9, p < 0.001; Linear-by-Linear Association = 161.5, p < 0.001; Spearman ρ ≈ −0.15).
[4] Уровень образования также показывает устойчивую связь с оценками ИИ (χ² = 222.0, p < 0.001; Pearson’s r ≈ −0.11; Spearman ρ ≈ −0.15).
[5] McKinsey Global Institute, Agents, Robots, and Us: Skill Partnerships in the Age of AI”, November 25, 2025. https://www.mckinsey.com/mgi/our-research/agents-robots-and-us-skill-partnerships-in-the-age-of-ai
