Айгуль Забирова,
главный научный сотрудник
КИСИ при Президенте РК
Новые данные показывают, что искусственный интеллект становится частью повседневной профессиональной жизни и учебы казахстанцев. ИИ меняет наши способы работы, подходы к обучению и получению информации, формируя тем самым новую, когнитивную, экосистему страны.
Разговоры об искусственном интеллекте стали звучать уже не только в высоких правительственных кабинетах и экспертных кругах, но и в самых обычных повседневных беседах в семьях, среди друзей и даже в соседских чатах. Палитра этих обсуждений варьируется от самых оптимистичных ожиданий «технологического рывка» до тревог перед неизвестностью. Пока одни радуются тому, что ИИ берет на себя рутинную работу и помогает освободить время для более важных задач, другие видят в нем угрозу профессиям и человеческой самодостаточности. Иначе говоря, в наших дискуссиях об ИИ перемешаны надежды, страхи и ощущение, что мы стоим на пороге чего-то очень большого, но пока непонятного. Именно в такой атмосфере важно опираться на данные, а не на фантазии.
В разговоре об искусственном интеллекте невозможно обойти такого человека, как Сэм Альтман, руководитель компании OpenAI, его еще называют архитектором современной революции искусственного интеллекта. Действительно, Альтман является ключевой фигурой, ведь благодаря ему модель ChatGPT вышла из лаборатории и стала доступной сотням миллионов человек, сделав ChatGPT частью нашей повседневности. Появление ChatGPT под его руководством сделало сложные алгоритмы массовыми и доступными, изменив способы, посредством которых люди работают, учатся и взаимодействуют с информацией. Искусственный интеллект превратился в инструмент мгновенного доступа к нужной экспертизе, что усиливает знания, навыки человека и в целом жизнь. Наши данные показывают, что Казахстан уже входит в эту глобальную динамику, фиксируя ее на ранней стадии.
Согласно данным социологического опроса, проведенного по заказу КИСИ[1], половина населения Казахстана (50,7%) уже использует технологии искусственного интеллекта. По сути, искусственный интеллектвышел за пределы экспериментов и вошел в ежедневные задачи и процессы, перестав быть средством для редких проб и развлечений.
Каковы сферы применения ИИ в Казахстане? Более трети наших граждан применяет его в профессиональной работе с текстами (36,8% пользователей), четверть использует ИИ для образования и саморазвития (24,2%), каждый десятый использует для аналитической и исследовательской деятельности (11,1%). На деле этоозначает укрепление ИИ в тех сферах, где формируется человеческий капитал страны, это труд, компетенции, способность обучаться и анализировать. Все это указывает на сильные изменения в структуре труда. Еще два года назад ИИ выполнял такие рутинные операции, как формирование текстов, черновики, переводы, подбор информации. Но сегодня на смену рутинным способам использования приходят такие задачи более высокого уровня, как интерпретация, критическое мышление, принятие решений. В практическом смысле это показывает, насколько ИИ усиливает, а не заменяет человека, он снимает рутину, повышая интеллектуальную скорость труда.
Действительно, долгое время во многих странах обсуждение искусственного интеллекта строилось вокруг опасений, что он вытеснит человека из рабочих процессов. Однако реальные примеры говорят об обратном. ИИ не заменяет специалиста, а усиливает его, поскольку он берет на себя рутинные, технические и подготовительные операции, освобождая время для анализа, интерпретации и принятия решений. В результате повышается интеллектуальная скорость труда, способность быстрее обрабатывать информацию, учиться и выполнять сложные задачи. Так, в образовании технология стала частью ежедневной практики студентов, учителей и специалистов по самообразованию. ИИ помогает готовиться к экзаменам, искать информацию, разбирать сложные темы, осваивать новые навыки. Так формируется новая модель непрерывного обучения, где границы между формальным и неформальным образованием стираются.
Один из наиболее значимых сдвигов в том, как люди ищут и получают информацию, сдвиг в переходе от поисковиков к ИИ. 11,1% казахстанских пользователей ИИ заявили, что используют его вместо традиционных поисковых систем. За этим стоит совершенной иной, новый тип когнитивного поведения, не поиск ссылок, а получение готового объяснения или решения. Новизна когнитивного поведения в том, что человек перестает искать, а начинает спрашивать и получает готовый ответ, можно сказать, что мы движемся от «найди мне это» к «объясни мне это». Конечно, этот сдвиг вызывает обеспокоенность у многих, особенно педагогов, которые опасаются, что учащиеся постепенно утрачивают навыки самостоятельного поиска информации. Однако текущие данные показывают, что ИИ в первую очередь дополняет образовательные практики, а не заменяет их. Но в целом такой сдвиг безусловно влияет на качество выбора, выбора в работе, образовании, быту, и показывает, что диалоговые модели уже конкурируют с привычными цифровыми инструментами.
Распространение искусственного интеллекта не ограничивается формированием новых индивидуальных навыков, но ведет и к более широким социально-экономическим последствиям. К примеру, уже сегодня меняется структура труда, ИИ автоматизирует базовые операции, усиливает экспертные функции и ускоряет выполнение сложных задач. На деле это влияет на организацию рабочих процессов, требования к квалификации, распределение ролей внутри коллективов. Появляется новый тип профессионального поведения, когда специалист работает в связке с алгоритмом, а скорость освоения инструментов становится частью конкурентного преимущества. Одновременно растёт и значение таких гибких навыков, как аналитическое мышление, умение ставить задачи ИИ, интерпретировать результаты и быстро обучаться новым подходам. Вне сомнений, что мы является свидетелями формирования новой модели человеческого капитала, в которой ценится не только знание, но и способность работать с цифровыми помощниками. Можно утверждать, что способность сотрудничать с алгоритмами становится ключевым навыком поколения ИИ. И это напрямую отражается на том, какие навыки сегодня становятся особенно востребованными:
— цифровая грамотность;
— аналитическое мышление;
— способность ставить задачи ИИ;
— интерпретация результатов;
— гибкость и скорость обучения.
Именно в такой реальности особенно важно понимать, что стоит за этими цифрами и что они означают для развития страны. Если посмотреть на всю картину в целом, то становится ясно, что речь идет не о частных цифровых привычках, а о более глубокой трансформации повседневности. Искусственный интеллект уже стал частью ежедневной работы, обучения и информационного поведения казахстанцев. Он формирует когнитивную инфраструктуру, новую среду, в которой знания создаются, перерабатываются и используются быстрее, чем раньше. Для государства и образовательных институтов это означает необходимость переосмыслить стратегию развития человеческого капитала, поддерживать навыки работы с ИИ, обновлять образовательные программы и учитывать растущую скорость когнитивных процессов в обществе.
[1] Социологический опрос проведен по заказу КИСИ в период с 3 октября по 5 ноября 2025 г. Объем выборочной совокупности составил 8 000 респондентов. В опросе принимали участие респонденты старше 18 лет из 17 регионов страны и городов республиканского значения Астаны, Алматы и Шымкента.
