В рамках Форума социологов «Социологические исследования в эпоху цифровизации: тренды и вызовы», организованного Казахстанским институтом стратегических исследований при Президенте Республики Казахстан (КИСИ) совместно с Университетом Нархоз, состоялись тематические сессии, посвященные изучению общественного мнения в условиях цифровизации и развитию современных исследовательских подходов.
Модератором второй сессии выступила доцент Университета ОАЭ (UAEU), член исполнительного комитета Всемирной ассоциации изучения общественного мнения (WAPOR) Татьяна Карабчук. Открывая дискуссию, она отметила, что цифровая трансформация создает новые возможности для социологии, одновременно повышая требования к качеству данных и методологии исследований.
Одним из ключевых спикеров стал профессор Университета Висконсин-Мэдисон (США) Теодор Гербер, представивший сравнительный анализ социальной стратификации и мобильности в Центральной Азии. Он отметил необходимость более активного включения региона в международные исследования социального неравенства и подчеркнул, что качество институтов остается одним из важнейших факторов социальной мобильности и общественного развития.
Главный научный сотрудник КИСИ, доктор социологических наук Айгуль Забирова представила доклад о методологических условиях перехода к цифровой социологии. По ее словам, цифровые следы и традиционные опросы измеряют разные уровни социальной реальности и должны рассматриваться как взаимодополняющие инструменты. Будущее социологических исследований связано не с отказом от классических методов, а с формированием гибридной исследовательской архитектуры, объединяющей опросы, цифровые данные, административную статистику и инструменты искусственного интеллекта.
Третья сессия форума была посвящена изменяющемуся глобальному контексту массовых опросов. Модератором выступила директор Гуманитарной школы Университета Нархоз, PhD по социологии Айгуль Беймишева.
С ключевым докладом выступила Татьяна Карабчук, представившая результаты исследования факторов удовлетворенности жизнью на основе данных международного проекта Gallup World Poll. Исследование показало, что в странах Центральной Азии основными факторами субъективного благополучия выступают уровень жизни, доходы, здоровье, социальные связи и цифровая включенность.
Особый интерес вызвали результаты по Казахстану. Согласно исследованию, доступ к интернету оказывает более заметное влияние на удовлетворенность жизнью, чем во многих других странах, а важным элементом социального капитала выступают взаимопомощь и общественная солидарность. По мнению исследователя, это отражает продолжающуюся социальную и технологическую трансформацию казахстанского общества.
Международный опыт измерения субъективного благополучия представил заместитель директора Национального института статистики и экономических исследований Люксембурга (STATEC) Франческо Сарачини. Он отметил, что современная исследовательская повестка все больше смещается от оценки исключительно экономических показателей к комплексному анализу качества жизни, удовлетворенности жизнью и восприятия будущего самими гражданами.
Четвертая сессия была посвящена обсуждению вызовов и трендов, стоящих перед казахстанской социологией в ХХІ веке». Модератором выступила руководитель отдела мониторинга общественного мнения КИСИ при Президенте Республики Казахстан, кандидат социологических наук Салтанат Ермаханова.
Открывая сессию, модератор отметила, что казахстанская социология сегодня сталкивается с необходимостью обновления методологии, расширения источников данных и более тесной связи исследований с практическими решениями в государственном управлении, бизнесе и социальной политике.
Президент компании BRIF Research Group, академик Академии социологии Казахстана Александр Рузанов представил исследовательский кейс «Молодежь Казахстана. Тренды и образы будущего». Он рассказал о методе изучения молодежи через образы личного будущего, позволяющем понять не только поведение молодых людей, но и мотивации, ценности и жизненные стратегии, стоящие за их выбором.
Исследование показало, что традиционная сегментация по возрасту, полу, региону или доходу уже не всегда объясняет реальные различия внутри молодежной среды. Для более глубокого анализа были выделены ценностные группы и исследовательские «персоны» – обобщенные портреты представителей молодежных аудиторий. По словам спикера, такой подход помогает переводить социологические данные в прикладные решения для коммуникаций, образовательных программ, бизнеса и государственного управления.
Руководитель группы исследовательских компаний Alvin Market, президент Казахстанской Ассоциации профессиональных исследователей общественного мнения и рынка Наталья Оспанова выступила с докладом о роботизации телефонных опросов и методологии CATI-to-web как альтернативе онлайн-панелям.
Она отметила, что традиционные методы полевых исследований переживают серьезный кризис: снижается доступность квартирных и телефонных опросов, растет недоверие к звонкам с незнакомых номеров, а онлайн-панели пока не обеспечивают полноценной репрезентативности. В этих условиях перспективным направлением становятся гибридные модели, сочетающие роботизированные звонки, работу операторов и переход респондентов в веб-опрос.
По словам Натальи Оспановой, телефонные опросы в Казахстане не утратили актуальности, однако требует обновления сам способ их проведения. Роботизация может выполнять функцию первичного контакта, языковой маршрутизации, организации перезвонов и отбора готовых к участию респондентов, тогда как оператор сохраняет роль в выстраивании доверительного диалога.
Руководитель Школы социологов Kazakhstan Sociology Lab Алия Сарсекеева представила доклад о развитии Computational Social Science в Казахстане. Она подчеркнула, что цифровизация, рост объемов данных и запрос на evidence-based policy формируют новую исследовательскую экосистему, в которой классические опросы дополняются административными данными, цифровыми следами, текстовыми массивами, геоданными и методами машинного обучения.
Спикер отметила, что Computational Social Science не заменяет традиционную социологию, а расширяет ее инструментарий. В качестве перспективных направлений были названы социально-сетевой анализ, обработка естественного языка, машинное обучение, агентное моделирование и квазиэкспериментальные методы. Также были представлены исследовательские кейсы в сферах рынка труда, образования, общественного здоровья и культуры.
Руководитель направления Big Data АО «Кселл» Константин Старков рассказал о возможностях использования данных мобильных операторов в социальных исследованиях. По его словам, телеком-операторы могут быть полезны как канал связи с респондентами и как источник обезличенной аналитики.
Такие данные позволяют формировать более точные выборки, обеспечивать широкий охват аудитории, а также анализировать обезличенные модели мобильности населения. Это особенно важно при изучении городской среды, реакции граждан на инфраструктурные изменения и динамики повседневного поведения.
Участники сессии подчеркнули, что развитие казахстанской социологии в XXI веке связано с переходом к гибридным исследовательским моделям, объединяющим классические методы, цифровые технологии, большие данные и прикладную аналитику. При этом ключевым условием остается сохранение методологической строгости, этических стандартов и ориентации на практическую пользу исследований для общества, государства и бизнеса.
